Tìm hiểu cách Viking Việt Nam kết nối lựa chọn nhà cung cấp, xác nhận vật liệu, kỹ thuật và tuân thủ để chuẩn bị đơn hàng xuất khẩu.
Viking Việt Nam giới thiệu năng lực tìm nguồn, sắp xếp nguyên phụ liệu và cung cấp dịch vụ sản xuất theo phương thức FOB, bên cạnh các dòng áo khoác chống thấm, sản phẩm có đường may dán, hàn và trang phục lao động. Phạm vi này kết nối công việc của nhà máy với cả quá trình chuẩn bị vật liệu, không chỉ công đoạn cắt và may. viking-vietnam.vn
Đối với khách hàng, điều cần làm rõ là vật liệu được lựa chọn trên cơ sở nào, ai xác nhận sự phù hợp và thông tin được chuyển vào sản xuất ra sao. Một phương án cung ứng cần được xem xét cùng yêu cầu kỹ thuật, kế hoạch đơn hàng và trách nhiệm của những người tham gia quyết định.
Tại Viking, các nội dung này có thể được nhìn qua chính sách mua sắm, quy trình xác nhận vật liệu và nhiệm vụ của merchandising, kỹ thuật, IE.
1. Lựa chọn nhà cung cấp dựa trên tiêu chí rõ ràng
Chính sách đạo đức kinh doanh của Viking quy định việc lựa chọn nhà cung cấp phải dựa trên nhu cầu thực tế, chất lượng, giá cả và các tiêu chí cụ thể, hợp lý. Người phụ trách lựa chọn hoặc đàm phán không được để lợi ích cá nhân và quan hệ riêng tác động đến quyết định mua sắm. viking-vietnam.vn
Quy định này đặt tính khách quan vào quá trình lựa chọn. Giá cần được đánh giá cùng mức độ đáp ứng yêu cầu, thay vì trở thành căn cứ duy nhất.
Với khách hàng đặt sản xuất, đây là cơ sở để trao đổi về phương án vật liệu: vì sao một lựa chọn được đề xuất, yêu cầu nào đã được xem xét và nội dung nào còn cần xác nhận. Một quyết định mua sắm đáng tin cậy cần có lý do kỹ thuật và thương mại có thể giải thích.
2. Xác nhận vật liệu trước khi đề xuất khách hàng phê duyệt
Trong bài giới thiệu quy trình thực hiện một đơn hàng áo khoác chống thấm cho khách hàng tại thị trường Đức, Viking mô tả việc liên hệ nhiều nhà cung cấp để lấy mẫu vải, thực hiện thử nghiệm nội bộ và thử nghiệm độc lập. Vật liệu đáp ứng các bước kiểm tra được đề xuất để khách hàng phê duyệt; màu sắc và cảm giác tay cũng được xem xét. viking-vietnam.vn
Trường hợp này cho thấy lựa chọn vật liệu được gắn với yêu cầu của sản phẩm cụ thể. Nhà cung cấp đưa ra phương án, nhưng việc chấp thuận còn cần căn cứ kiểm tra và xác nhận của khách hàng.
Khi triển khai đơn hàng mới, hai bên nên thống nhất ngay phạm vi thử nghiệm và tiêu chí chấp nhận. Kết quả của một vật liệu trong một ứng dụng không nên được tự động xem là phù hợp cho mọi thiết kế khác.
3. Bộ phận kỹ thuật chuyển vật liệu được chọn thành thông tin sử dụng
Viking giao cho nhân viên tài liệu kỹ thuật nhiệm vụ xây dựng định mức, lập bảng mẫu nguyên phụ liệu, bảng đo và tiêu chuẩn kỹ thuật. Vị trí này còn phối hợp triển khai sản xuất và tham gia duyệt mẫu đầu chuyền. viking-vietnam.vn
Cách phân công này tạo đầu mối để kết nối vật liệu với hồ sơ sản phẩm. Sau khi một thành phần được chấp thuận, thông tin cần đủ rõ để các bộ phận đối chiếu khi chuẩn bị và thực hiện công việc.
Từ góc độ kiểm soát, cần phân biệt giữa “đã có phương án vật liệu” và “đã có thông tin đủ để triển khai”. Bảng mẫu, định mức và hướng dẫn liên quan phải cùng phản ánh một phương án được xác nhận, tránh để mỗi bộ phận sử dụng một cách hiểu khác nhau.
4. Merchandising kết nối tình trạng vật tư với kế hoạch đơn hàng
Trong phạm vi công việc được công bố, merchandising tại Viking phụ trách kiểm tra, cân đối nguyên vật liệu, phối hợp với sản xuất, phát hành lệnh sản xuất và theo dõi tiến độ. Bộ phận này cũng tham gia giải quyết các vấn đề về chất lượng và khiếu nại của khách hàng. viking-vietnam.vn
Những nhiệm vụ đó đặt tình trạng vật tư trong cùng phạm vi theo dõi đơn hàng. Thông tin cung ứng cần được xem xét trước khi quyết định thời điểm triển khai.
Trong trao đổi với khách hàng, nên làm rõ phần vật liệu đã sẵn sàng, phần còn chờ và những nội dung cần quyết định thêm. Nếu một phương án thay thế được đề xuất, cần xác định cả ảnh hưởng đến sản phẩm và kế hoạch, thay vì chỉ xem phương án đó có thể giao nhanh hơn hay không.
5. Sự phù hợp của vật liệu cần được xem xét cùng phương pháp sản xuất
IE tại Viking được giao nhiệm vụ viết quy trình may, tính giá, lập nhu cầu máy móc, thiết kế bố trí chuyền và cân bằng công đoạn. Đây là những phần việc bổ sung góc nhìn về khả năng thực hiện bên cạnh yêu cầu vật liệu và thiết kế. viking-vietnam.vn
Khi đánh giá một lựa chọn vật liệu, cuộc trao đổi kỹ thuật nên làm rõ phương pháp gia công tương ứng. Một phương án chỉ thuận lợi về giá chưa đủ để kết luận phù hợp nếu những điều kiện thực hiện chưa được xem xét.
Chẳng hạn, trước một đề xuất thay vật liệu, các bộ phận nên xác nhận công đoạn có cần điều chỉnh, thiết bị có cần chuẩn bị lại và nội dung kiểm tra nào phải được cập nhật. Đây là các câu hỏi đánh giá, không phải kết luận rằng mọi thay đổi đều làm tăng độ khó sản xuất.
6. Yêu cầu tuân thủ mở rộng đến quan hệ với nhà cung cấp
Trong Chính sách chất lượng và trách nhiệm xã hội ban hành ngày 20/7/2025, Viking quy định các nguyên tắc chống tham nhũng áp dụng cho cán bộ, công nhân viên, nhà cung cấp, đối tác và những bên liên quan. Nội dung bao gồm việc không đưa, nhận hối lộ, không tạo điều kiện cho lợi ích không chính đáng và không sử dụng vị trí công việc để trục lợi. viking-vietnam.vn
Như vậy, trách nhiệm trong quan hệ cung ứng được xác định ở cả quyết định thương mại và hành vi của người tham gia. Đây là yêu cầu chính sách, không nên được diễn giải thành bằng chứng rằng toàn bộ nhà cung cấp đã vượt qua một chương trình đánh giá cụ thể.
Với khách hàng, điểm cần quan tâm là cách các nguyên tắc được chuyển thành trách nhiệm thực hiện và hồ sơ có thể đối chiếu trong phạm vi đơn hàng.
7. Đào tạo giúp nhân viên hiểu cách áp dụng yêu cầu tuân thủ
Viking cam kết phổ biến và cập nhật chính sách để cán bộ, công nhân viên hiểu quyền và trách nhiệm của mình. viking-vietnam.vn
Đối với công việc liên quan đến nhà cung cấp, nội dung hướng dẫn nên gắn với tình huống cụ thể: nhận một đề xuất thay vật liệu, xử lý thông tin chưa đầy đủ hoặc gặp vấn đề cần xin xác nhận.
Mục tiêu là giúp người thực hiện biết điều gì thuộc phạm vi quyết định của mình và khi nào cần chuyển vấn đề đến đúng đầu mối. Một quy định chỉ phát huy giá trị khi nhân viên hiểu cách sử dụng nó trong công việc, thay vì chỉ ghi nhớ tên chính sách.
Giá trị đối với khách hàng hợp tác cùng Viking
Khi đánh giá phương án cung ứng và sản xuất, khách hàng có thể tập trung vào ba nội dung:
- Căn cứ lựa chọn: vật liệu được đề xuất đáp ứng yêu cầu nào và cần những xác nhận gì?
- Khả năng triển khai: thông tin vật tư đã được kết nối với tài liệu kỹ thuật, công đoạn và kế hoạch đến đâu?
- Trách nhiệm quyết định: ai xác nhận thay đổi, theo dõi vấn đề và bảo đảm việc thực hiện đúng phạm vi đã thống nhất?
Những câu hỏi này giúp cuộc trao đổi đi vào điều kiện thực hiện của đơn hàng. Sự yên tâm cần được xây dựng từ thông tin rõ, trách nhiệm cụ thể và kết quả kiểm chứng phù hợp, thay vì chỉ dựa trên tên nhà cung cấp hoặc một lời cam kết chung.
Kết nối với Viking Việt Nam
Hãy trao đổi với Viking Việt Nam về yêu cầu vật liệu, hồ sơ kỹ thuật và kế hoạch đơn hàng để cùng xác định phương án cung ứng và sản xuất phù hợp.
Thống nhất tiêu chí lựa chọn, phạm vi thử nghiệm và trách nhiệm phê duyệt từ đầu sẽ giúp hai bên kiểm soát quá trình phát triển sản phẩm trên cùng một cơ sở thông tin.